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Formación docente Centro de ayuda
Soporte del aula virtual

Ayuda para usar el aula virtual

Resuelve dudas sobre tu cuenta, tu inscripción, el aula virtual y la consulta de tus certificados.

Preguntas frecuentes

¿Cómo creo mi cuenta?

Selecciona Registrarse, completa tus datos y elige Alumno. Si quieres enseñar, selecciona Docente; tu perfil requerirá la aprobación de un gestor.

¿Cómo ingreso a mis cursos?

Inicia sesión y abre tu panel. En Mis cursos encontrarás las formaciones disponibles en tu cuenta. El acceso a cursos de pago depende de la confirmación del pedido.

¿Puedo aprender desde mi celular?

Sí. El sitio y el aula se adaptan a computadora, tableta y celular. Necesitas una conexión a internet para acceder al contenido online.

¿Qué son los cursos DEMO?

Son contenido de prueba para conocer la plataforma. Están identificados como DEMO, no se compran y sus certificados no tienen validez académica. Puedes explorarlos cuando la demostración esté habilitada.

¿Dónde reviso mis certificados?

Desde la sección Certificados de tu panel. Su disponibilidad depende de los requisitos y de la aprobación registrada en cada curso. Los certificados DEMO son únicamente de prueba.

¿Cómo recupero mi contraseña?

En el acceso selecciona Recuperar contraseña y utiliza el correo asociado a tu cuenta. Revisa también la carpeta de correo no deseado.

¿Sigues aprendiendo?

Detectamos que no has realizado ninguna actividad en los últimos 5 minutos. Pausamos tu sesión temporalmente para proteger tu avance.